성공기준 이해 1.2.9:오디오 전용 (실시간) (Level AAA)
요약
- 목표
- 실시간 오디오를 더 많은 사람들이 이해할 수 있다.
- 할 일
- 실시간 오디오 전용 콘텐츠에 해당하는 텍스트를 제공하라.
- 중요성
- 실시간 오디오를 듣거나 이해할 수 없는 사람들은 이에 상응하는 콘텐츠를 읽을 수 있다.
의도
이 성공 기준의 의도는 웹 기반 오디오 회의, 실시간 연설, 라디오 웹캐스트 등의 실시간 오디오로 전달되는 정보를 텍스트 대체 수단을 통해 접근 가능하게 하는 것이다. 실시간 텍스트 자막 서비스를 이용하면 청각 장애인이나 오디오를 들을 수 없는 사람들도 실시간 오디오에 접근할 수 있다. 이런 서비스는 전문 속기사가 실시간으로 발화 내용을 듣고 특수 키보드로 텍스트를 입력하는 방식으로 운영된다. 이를 통해 높은 수준의 정확도로 실시간 이벤트를 포착하고 이해에 필수적인 비음성 오디오에 대한 메모도 삽입할 수 있다. 실시간 오디오가 정해진 스크립트를 따르는 경우 대본을 제공하는 것도 가능하지만, 실시간 자막 서비스가 선호된다. 오디오와 동일한 속도로 진행되며 스크립트에서 벗어난 부분도 대응할 수 있기 때문이다.
훈련받지 않은 운영자를 활용하거나 실제 상황과 크게 다른 대본을 제공하는 것은 이 성공기준을 충족하는 것으로 간주하지 않는다.
이 성공 기준은 오디오 방송에 적용되는 것을 의도했으며, 웹 애플리케이션을 통한 2명 이상의 개인 간 양방향 오디오 통화에 사용자 필요 여부와 무관하게 자막을 요구하려는 의도는 아니다. 자막 제공 책임은 콘텐츠 제공업체(발신자) 또는 "호스트" 발신자에게 있으며 애플리케이션 자체에는 없다.
예제
- 홍보 회사에서 웹 기반 자막 서비스를 사용하여 실시간 이벤트를 다룬다. 서비스의 출력은 스트리밍 오디오 제어를 포함하는 웹 페이지의 하위 프레임에 통합된다.
- 비주류 극단의 라이브 라디오 연극이 웹으로 방송되고 있다. 배우들은 대부분 정해진 대본을 고수하고 프로그램 예산이 적기 때문에 제작자는 (극작가의 허락을 받아) 극본에 대한 링크를 제공한다.
- 스트리밍 오디오 서버는 HTML과 같은 텍스트와 그래픽도 수용할 수 있는 기술을 사용한다. 속기사는 이벤트에서 실시간 자막을 생성하며, 이러한 캡션은 즉시 혼합되어 미디어 플레이어에서 볼 수 있는 미디어 스트림의 실시간 자막을 생성한다.
- CEO는 속보에 대한 응답으로 언론에 전화로 보도 자료를 제공하기로 하고 오디오를 녹음하여 인터넷을 통해 스트리밍하지만 시간 제약으로 인해 웹 자막 서비스를 제때 설정할 수 없다. 보도자료는 CEO가 낭독하는 정해진 성명이므로 회사는 보도자료 전문을 동시에 제공한다.
관련 자료
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기법
이 섹션에서 번호가 매겨진 각 항목은 WCAG 실무 그룹이 이 성공 기준을 충족하기에 충분하다고 간주하는 기법 또는 기법의 조합을 나타낸다. 그러나 이러한 특정 기법을 사용할 필요는 없다. 다른 기법 사용에 대한 자세한 내용은 WCAG 성공 기준에 대한 기법 이해, 특히 "기타 기법" 섹션을 참고하라.