성공기준 이해 3.1.5:독해 수준 (Level AAA)

요약

목표

사용자는 복잡한 정보를 단순화된 버전으로 얻을 수 있다.

할 일

텍스트 정보가 복잡해지면 더 쉽게 이해할 수 있는 버전을 만들어야 한다.

중요성

더 많은 사람들, 특히 인지 장애가 있는 사람들이 콘텐츠의 의미를 이해할 수 있다.

의도

내용은 최대한 명확하고 간단하게 작성해야 한다. 이 성공 기준의 목적은 다음과 같다.

• 어렵거나 복잡한 텍스트의 이해를 돕기 위해 추가 콘텐츠를 사용할 수 있는지 확인한다.
• 그러한 추가 콘텐츠가 필요한 시기를 나타내는 테스트 가능한 측정 기준을 세운다.

이 성공 기준은 읽기 장애가 있는 사람들에게 도움이 되는 동시에 저작자가 어렵거나 복잡한 웹 콘텐츠를 게시할 수 있도록 해준다. 텍스트 난이도는 텍스트를 읽는 데 필요한 교육 수준으로 설명된다. 교육 수준은 교육 시스템 간의 국제적 비교를 위해 만들어진 국제 표준 교육 분류[[UNESCO]]에 따라 정의된다.

어렵거나 복잡한 텍스트는 대부분의 대상 청중(즉, 콘텐츠의 대상인 대부분의 사람들)에게 적합할 수 있다. 그러나 해당 주제에 대한 전문 지식을 갖춘 고등 교육을 받은 사용자 중에도 읽기 장애를 포함하여 장애가 있는 사람들이 있다. 텍스트를 더 읽기 쉽게 만들어 이러한 사용자를 수용할 수 있다. 텍스트를 더 읽기 쉽게 만들 수 없으면 보충 콘텐츠가 필요하다. 텍스트가 중학교 교육 수준보다 높은 읽기 능력, 즉 9년 이상의 읽기 능력을 요구하는 경우 보충 콘텐츠가 필요하다. 이러한 텍스트는 읽기 장애가 있는 사람들에게 심각한 장애가 되며, 고등학교 교육을 이수한 비장애인에게도 어려운 것으로 간주된다.

난독증과 같은 읽기 장애의 경우 글자나 인쇄물의 단어를 인식하고 올바른 소리와 연관 짓는 것이 어렵다. 이를 텍스트 '낭독(decoding: 소리내 읽기)'이라고 한다. 유창하게 읽기 위해서는 낭독이 자동적으로 이루어져야 한다. 단어 하나하나를 낭독하는 행위는 대부분의 사람들이 독해 이해에 사용할 수 있는 정신적 에너지의 대부분을 소모한다. 짧고 흔한 단어와 짧은 문장으로 된 텍스트는 해독하기 쉽고 일반적으로 긴 문장과 긴 단어 또는 생소한 단어로 된 텍스트보다 낮은 수준의 독해 능력이 요구된다.

텍스트 콘텐츠를 읽는 데 필요한 교육 수준("가독성, 독해 용이성, readability"이라고도 함)은 웹 페이지에서 선택한 텍스트 구절을 분석하여 측정된다. 웹 페이지에 다양한 목적으로 작성된 텍스트가 포함되어 있거나 다양한 스타일이 사용되는 경우 선택한 구절에는 웹 페이지의 콘텐츠 유형 샘플과 콘텐츠가 작성된 다양한 스타일이 포함된다. (대부분의 경우 웹 페이지에는 기술 문서, 법적 고지, 마케팅 자료 등 한 종류의 텍스트 콘텐츠만 포함되어 있으며 모든 콘텐츠는 동일한 스타일을 사용한다.)

교육자는 텍스트 콘텐츠를 읽는 데 필요한 교육 수준을 측정할 수 있다. 예를 들어, 자격을 갖춘 교사는 지역 교육 표준에 따라 텍스트를 평가하여 중학교 마지막 학년의 학생들에게 기대되는 것 이상의 읽기 능력이 필요한지 여부를 결정할 수 있다.

사람 이름, 도시 이름 또는 다른 고유 명사는 음절 수가 적은 더 짧은 이름으로 변경할 수 없으며, 그렇게 하거나 모두를 대명사로 지칭하면 문장을 이해하기 더 어려워질 수 있다. 이 성공 기준은 텍스트가 읽기 능력 요구 사항을 충족하는지 평가하기 전에 고유 명사를 무시하거나 제거할 수 있다고 명시하고 있다. 제목은 문서, 책, 영화 등의 이름을 말한다. 제목의 단어를 변경하면 제목을 읽기는 더 쉬워질 수 있지만 제목이 무엇을 가리키는지 이해할 수 없게 되므로 제목은 분석에서 제거되거나 무시된다. 이렇게 하면 콘텐츠(예: 책, 학술 논문, 기사 등)를 읽고 이해하기가 더 어려워진다. 따라서 제목도 특별히 예외로 규정되어 있다.

웹 페이지에 여러 언어가 포함되어 있는 경우 콘텐츠의 최소 5%를 구성하고 전체 문장이나 단락(개별 단어나 구뿐만 아니라)에 사용되는 각 언어에 대해 가독성 결과를 계산해야 한다. 페이지의 전반적인 가독성은 가장 나쁜 가독성 결과를 산출하는 언어로 판단해야 한다.

콘텐츠의 가독성은 선택한 구절에 가독성 공식을 적용하여 결정할 수도 있다. (전부는 아니지만) 많은 가독성 공식은 100단어의 구절을 기준으로 계산한다. 이러한 공식은 여러 언어에 맞게 개발되었습니다. 구절의 단어 수를 세고, 음절 수나 문자 수를 세어 단어의 길이를 결정한다. 대부분의 가독성 공식은 문장의 수와 길이도 계산한다. 그런 다음 콘텐츠에 포함된 단어와 문장의 평균 길이를 사용하여 가독성 점수를 계산한다. (일본어와 같은 일부 언어에는 동일한 구절 내에 여러 스크립트가 포함될 수 있다. 이러한 언어의 가독성 공식은 계산에 이러한 "실행"의 수와 길이를 사용할 수 있다.) 결과는 숫자로 표시될 수 있다(예: 0-100 범위) 또는 학년 수준으로 표시된다. 이러한 결과는 국제 표준 교육 분류에 설명된 교육 수준을 사용하여 해석될 수 있다. 문서 검사가 완료되면 통계를 얻도록 이 엔진의 옵션을 지정하면 널리 사용되는 소프트웨어에서 맞춤법 검사기를 실행할 때 적어도 일부 언어에 대한 가독성 공식을 사용할 수 있다.

초등교육

학교에서 첫 6년

중등교육

학교에서 7~9년

고등교육

학교에서 10~12년

고급 교육

12년 이상의 학교 재학

국제 표준 교육 분류 (UNESCO)에서 채택하였다.

이점

이 성공 기준은 다음과 같은 사람들에게 도움이 될 수 있다.

• 일반적인 지식이나 특정 정보를 얻기 위해 서면 언어(예: 기사, 지침, 텍스트나 점자로 된 신문)를 이해하고 해석하는 데 어려움이 있는

예제

복잡한 연구 논문의 읽기 쉬운 요약을 포함하는 과학 저널

과학 저널에는 해당 분야의 전문가를 대상으로 매우 전문적인 언어로 작성된 기사가 포함되어 있다. 저널의 목차 페이지에는 각 기사에 대한 일반 언어 요약이 포함되어 있다. 요약은 8년 동안 학교를 다녔던 일반 청중을 대상으로 작성되었다. 저널의 메타데이터는 Dublin Core 명세를 사용하여 기사의 대상 독자의 교육 수준을 "고급"으로 식별하고 요약의 대상 독자의 교육 수준을 "중등 교육"으로 식별한다.

일반인을 위한 의료정보

한 의과대학에서는 최근의 의학 및 과학적 발견을 설명하는 웹사이트를 운영하고 있다. 사이트의 기사는 의료 훈련을 받지 않은 사람들을 위해 작성되었다. 각 기사는 Dublin Core 메타데이터 명세를 사용하여 대상 독자의 교육 수준을 "중등 교육"으로 식별하고 기사에 대한 Flesch Reading Ease 점수를 포함한다. 각 페이지의 링크에는 교육 수준과 기타 메타데이터가 표시된다. 기사는 중학교 수준의 글을 읽는 사람도 읽을 수 있으므로 보충 내용은 필요하지 않다.

e-러닝 애플리케이션

스페인 문화사에 관한 온라인 과정에는 무어 건축에 대한 단원이 포함되어 있다. 이 단원에는 다양한 읽기 능력을 가진 학생들을 위해 작성된 텍스트가 포함되어 있다. 건물의 사진과 그림은 건축 개념과 스타일을 보여준다. 그래픽 구성 도구는 복잡한 관계를 설명하는 데 사용되며 합성 음성을 사용하는 오디오 버전을 사용할 수 있다. 각 버전의 메타데이터는 콘텐츠의 학문적 수준을 설명하고 스페인어 텍스트용으로 개발된 공식을 기반으로 한 가독성 점수를 포함한다. 학습 애플리케이션은 이 메타데이터와 학생에 대한 메타데이터를 사용하여 개별 학생의 요구 사항에 맞는 교육 콘텐츠 버전을 제공한다.

중학교 수준의 독해 능력을 요구하는 과학정보

아래 텍스트(총 116단어)는 Flesch-Kincaid 공식에 따라 미국 기준 4.2등급의 읽기 능력이 필요하다. 미국에서는 4.2학년이 초등교육 수준이다.

Science is about testing — and about looking closely. Some scientists use microscopes to take a close look. We're going to use a simple piece of paper.

Here's what you do: Print this page and cut out the square to make a "window" one inch square. (It's easiest to fold the page in half before you cut.)

Choose something interesting: a tree trunk, a leaf, flower, the soil surface, or a slice of soil from a shovel.

Put your window over the thing and look at it closely. Take your time — this is not a race.

To help you see more details, draw a picture of what's inside your square.

Now let's think about what you've found.

(출처: Howard Hughes Medical Institute "어린이를 위한 CoolScience" 프로젝트)

관련 자료

자료는 정보 제공 목적으로만 제공되며 보증을 암시하지 않는다.

• The Plain Language Association International (PLAIN) Web site provides many useful resources to help writers produce documents that communicate clearly in a variety of cultural and rhetorical contexts.
• The US Government's plain language Web site provides general information about plain language as well as information about use of plain language in US Government documents, including legal requirements
• The Plain English Campaign Web site provides useful information and guidance for authors writing in English.
• Juicy Studio's Readability Test analyzes the readability of all rendered content.
• Entry for Audience Education Level. Using Dublin Core – Dublin Core Qualifiers
• IMS Learner Information Packaging Model Information Specification, Table 6.3 "accessibility" learner information data structure detailed description
• Leesbaar Nederlands ("Readable Dutch") contains guidelines for writing text that is accessible for people with a reading disability. These guidelines address language, content and design.
• European Easy-to-Read Guidelines
• Flesch-Kincaid Readability Test

기법

이 섹션에서 번호가 매겨진 각 항목은 WCAG 실무 그룹이 이 성공 기준을 충족하기에 충분하다고 간주하는 기법 또는 기법의 조합을 나타낸다. 그러나 이러한 특정 기법을 사용할 필요는 없다. 다른 기법 사용에 대한 자세한 내용은 WCAG 성공 기준에 대한 기법 이해, 특히 "기타 기법" 섹션을 참고하라.