성공 기준(SC)
실시간 오디오 전용 콘텐츠에는 동등한 정보를 제공하는 시간 기반 미디어에 대한 대체 수단을 제공해야 한다.
1.2.9 오디오 전용 (실시간)
(Level AAA)
- 목표
- 실시간 오디오를 더 많은 사람들이 이해할 수 있다.
- 할 일
- 실시간 오디오 전용 콘텐츠에 해당하는 텍스트를 제공한다.
- 중요성
- 실시간 오디오를 듣거나 이해할 수 없는 사람들이 해당하는 콘텐츠를 읽을 수 있다.
이 성공 기준의 목적은 실시간 오디오로 전달되는 정보를 텍스트 대체수단을 사용해 접근 가능하도록 하는 것이다. 대표적으로 웹 기반 오디오 회의, 실시간 연설, 라디오 웹캐스트 등이 있다. 실시간 자막 서비스는 청각 장애인이나 난청이 있는 사람, 그 외의 이유로 오디오를 들을 수 없는 사람들이 실시간 오디오에 접근할 수 있도록 한다. 이런 서비스는 말하는 내용을 듣고 전문 인력이 특수 키보드를 사용해 짧은 시간 안에 텍스트를 입력한다. 그들은 실시간 이벤트를 매우 높은 정확도로 포착할 수 있고, 이벤트를 이해하는 데에 필수적인 비언어적 오디오에 대한 설명도 삽입할 수 있다. 만약 실시간 오디오가 정해진 대본을 따르는 경우 대본을 제공하는 것도 가능하지만, 오디오와 동일한 속도로 진행할 수 있고 대본에서 벗어난 부분도 대응할 수 있기 때문에 실시간 자막 서비스를 선호한다.
비전문 인력을 사용하거나 실제 상황과 눈에 띄게 다른 원고를 제공하는 것은 이 성공 기준을 충족하지 않는 것으로 간주한다.
이 성공 기준은 오디오 방송에 적용되는 것을 의도했으며, 웹 앱을 통해 두 명 이상의 개인간 양방향 멀티미디어 통화에서 사용자의 필요와 관계없이 자막을 반드시 제공해야 한다고 요구하지는 않는다. 자막 제공 책임은 애플리케이션이 아니라 콘텐츠 제공자(통화 참여자)나 통화 “개설자”에게 있다.
- 홍보 회사에서 웹 기반 자막 서비스를 사용하여 실시간 이벤트를 다룬다. 서비스의 자막은 스트리밍 오디오 제어를 포함하는 웹 페이지의 하위 프레임에 통합된다.
- 비주류 극단의 라이브 라디오 연극이 웹으로 방송되고 있다. 배우들은 대부분 정해진 대본을 고수하고 프로그램 예산이 적기 때문에 제작자는 (극작가의 허락을 받아) 극본에 대한 링크를 제공한다.
- 스트리밍 오디오 서버는 HTML과 같은 텍스트와 그래픽도 지원할 수 있는 기술을 사용한다. 속기사는 이벤트에서 실시간 자막을 생성하면, 이 자막은 실시간으로 조합되어 미디어 플레이어에서 볼 수 있는 미디어 스트림의 실시간 자막을 생성한다.
- CEO는 속보에 대응하여 언론에 전화로 기자 회견을 할 예정이며 이 오디오는 녹음되어 인터넷을 통해 스트리밍된다. 그러나 시간 제약으로 인해 웹 자막 서비스를 제때 설정할 수 없다. 보도자료는 CEO가 낭독하는 정해진 성명이므로 회사는 원고 전문을 동시에 제공한다.
자료는 정보 제공 목적으로만 제공되며 보증을 암시하지 않는다.
- WebAIM Real time captioning resource
- uiAccess list of transcription services
- Transcripts on the Web: Getting people to your podcasts and videos
이 섹션의 각 번호가 매겨진 항목은 접근성 가이드라인 실무 그룹이 이 성공 기준을 충족하기에 충분하다고 판단하는 기법 또는 기법의 조합을 나타낸다. 기법은 기준의 최소 요구 사항을 넘어설 수 있다. 이러한 기법에서 포괄하지 않은 기준 충족의 다른 방법이 있을 수 있다. 다른 기법 사용에 대한 정보는 WCAG 성공 기준에 대한 기법 이해, 특히 “기타 기법” 섹션을 참조하라.