성공 기준(SC)
2.4.5 다양한 방법 제공
(Level AA)
- 목표
- 사용자는 다양한 방법으로 콘텐츠에 접근할 수 있다.
- 할 일
- 동일한 콘텐츠에 접근할 수 있는 최소 두 가지 이상의 옵션을 제공하라.
- 중요성
- 모든 사람이 콘텐츠를 탐색하는 방식이 동일하지 않다.
이 성공 기준의 목적은 사용자가 자신의 필요에 가장 적합한 방식으로 콘텐츠를 찾을 수 있도록 하는 것이다. 사용자는 특정 방법을 다른 방법보다 더 쉽거나 이해하기 쉽다고 느낄 수 있다.
소규모 사이트라도 사용자에게 방향을 제시하는 방법을 제공해야 한다. 모든 페이지가 홈페이지에서 링크된 3~4 페이지 정도의 사이트라면 홈페이지에서 다른 페이지로 연결되는 링크를 제공하는 것만으로도 충분할 수 있으며, 홈페이지의 링크 자체가 사이트맵 역할을 할 수도 있다.
- 다양한 방식으로 사이트를 탐색할 수 있는 기회를 제공하면 사용자가 정보를 더 빠르게 찾을 수 있다. 시각 장애가 있는 사용자는 화면 확대기나 화면 낭독기를 사용하여 큰 탐색 모음을 스크롤하는 것보다 검색 기능을 사용하는 것이 사이트의 원하는 부분으로 이동하는 데 더 편리할 수 있다. 인지 장애가 있는 사용자는 여러 웹 페이지를 읽고 탐색하는 것보다 사이트 개요를 제공하는 목차나 사이트맵을 선호할 수 있다. 어떤 사용자는 개념과 레이아웃을 가장 잘 이해하기 위해 웹 페이지에서 웹 페이지로 순차적으로 이동하는 것을 선호할 수도 있다.
- 인지 능력이 제한적인 사람들은 이해하기 어려울 수 있는 계층적 탐색 체계를 사용하는 것보다 검색 기능을 사용하는 것이 더 쉽다고 느낄 수 있다.
- EPUB과 같은 디지털 출판물을 읽는 독자에게는 목차를 이용하여 원하는 섹션으로 빠르게 이동하고 내용을 찾는 것이 매우 중요하다. 색인을 제공하면 독자는 주제별로 관심 있는 특정 정보를 쉽게 찾을 수 있다. 교육 환경과 같이 인쇄물과 디지털 자료가 혼합된 환경에서는 고정된 페이지 구분 위치로 이동할 수 있는 기능을 제공함으로써, 독자들이 동일한 기준 위치를 공유하며 학습하거나 내용을 공유할 수 있다.
- 검색 매커니즘
한 대형 식품 가공 회사가 자사 제품을 활용한 레시피를 모아놓은 웹사이트를 운영하고 있다. 이 사이트는 특정 재료를 사용한 레시피를 검색할 수 있는 검색 기능을 제공한다. 또한, 여러 식품 카테고리를 나열한 목록 상자도 제공한다. 사용자는 검색 엔진에 “수프”를 입력하거나 목록 상자에서 “수프”를 선택하여 해당 회사의 수프 제품으로 만든 레시피 목록 페이지로 이동할 수 있다.
- 웹 페이지 간 링크
지역 미용실에서 서비스를 홍보하기 위해 웹사이트를 만들었다. 이 사이트는 총 5개의 웹페이지로 구성되어 있다. 각 웹페이지에는 순서대로 앞뒤로 이동할 수 있는 링크가 있다. 또한, 각 웹페이지에는 다른 모든 웹페이지로 연결되는 링크 목록이 포함되어 있다.
- 콘텐츠가 과정 또는 작업의 결과물인 경우 - 자금 이체 확인
온라인 뱅킹 사이트를 통해 계좌 간 자금 이체가 가능하다. 계좌 소유자가 이체를 완료하기 전까지는 자금 이체 확인을 위한 다른 방법이 없다.
- 콘텐츠가 과정 또는 작업의 결과물인 경우 - 검색 엔진 결과
검색 엔진은 사용자의 입력에 따라 검색 결과를 제공한다. 검색 결과를 찾는 유일한 방법은 직접 검색 과정을 수행하는 것이다.
이 섹션의 각 번호가 매겨진 항목은 접근성 지침 실무 그룹이 이 성공 기준을 충족하기에 충분하다고 판단하는 기법 또는 기법의 조합을 나타낸다. 기법은 기준의 최소 요구 사항을 넘어설 수 있다. 이러한 기법에서 포괄하지 않은 기준 충족의 다른 방법이 있을 수 있다. 다른 기법 사용에 대한 정보는 WCAG 성공 기준에 대한 기법 이해, 특히 “기타 기법” 섹션을 참조하라.
- 다음 기술 중 두 가지 이상을 사용한다.
준수를 위해 필수는 아니지만 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있도록 다음과 같은 추가 기법을 고려해야 한다. 모든 기법을 사용할 수 없거나 모든 상황에서 효과적인 것은 아니다.