지침
사용자가 탐색하고, 콘텐츠를 찾고, 현재 위치를 파악할 수 있는 방법을 제공해야 한다.
2.4 탐색 가능성
이 지침의 목적은 사용자가 필요한 콘텐츠를 찾고, 현재 자신이 어디에 있는지 파악할 수 있도록 돕는 것이다. 이러한 작업은 장애가 있는 사람들에게 더 어려울 수 있다. 콘텐츠를 찾고, 이동하고, 방향을 잡기 위해서는 사용자가 현재 위치를 알 수 있어야 한다. 탐색을 위해서는 갈 수 있는 목적지에 대한 정보가 제공되어야 한다. 스크린리더는 콘텐츠를 음성으로 변환 해 차례대로 읽기 때문에, 순서대로 제공 되어야한다. 이 지침의 일부 성공 기준은 이러한 탐색이 가능하도록 어떤 조치를 취해야 하는지 설명한다. 또 다른 성공 기준은 사용자가 내비게이션바나 페이지 헤더를 더 쉽게 인식하고, 이처럼 반복되는 콘텐츠를 건너뛸 수 있도록 한다. 일반적이지 않은 사용자 인터페이스 구성이나 동작 방식은 인지 장애가 있는 사람에게 혼란을 줄 수 있다.
탐색 기능은 두 가지 주요 역할이 있다.
- 사용자에게 현재 위치를 알려 주는 것
- 사용자가 다른 곳으로 이동할 수 있도록 하는 것
이 지침은 콘텐츠의 구조를 인식할 수 있도록 하는 지침 1.3과 밀접하게 연관된다. 제대로 드러난 구조는 탐색의 핵심이기도 하다. 특히 제목은 사용자가 콘텐츠 안에서 방향을 잡고, 구역을 빠르게 훑으며 필요한 정보를 찾는 데 매우 중요한 매커니즘이다. 많은 보조 기술 사용자는 올바르게 제공된 제목을 이용해 정보의 흐름을 빠르게 파악하고, 다른 섹션을 손쉽게 찾아간다. 성공 기준 1.3.1을 만족하면, 제목과 관련해 지침 2.4의 일부 요구 사항도 함께 만족하는 효과가 있다.